Perguntas Frequentes

Como faço um pedido?

O caminho inteiro está em Como Comprar.

Posso conhecer os produtos para salões antes de me cadastrar?

Sim. No catálogo para salões, toque na foto ou no nome de um produto para ver os detalhes. Para consultar os preços profissionais e comprar, faça o cadastro do salão com o CNPJ da empresa e o CPF do responsável. Após a aprovação, entre na sua conta para acessar a tabela profissional.

Quais formas de pagamento a loja aceita?

Cartão de crédito, boleto e Pix, pelo Nuvem Pago.

Como o frete é calculado?

No carrinho, pelo CEP. As modalidades ativas e o que a loja não promete estão em Entrega e Frete.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Atendemos os CEPs cobertos pelas modalidades dos Correios ativas na loja. Quem confirma a cobertura do seu endereço é o cálculo no carrinho.

Posso desistir da compra?

Pode, no prazo do direito de arrependimento. As regras e o canal estão em Trocas e Devoluções.

O produto veio com defeito. O que faço?

Abra a solicitação pelo canal de atendimento com o número do pedido e fotos. O passo a passo está em Trocas e Devoluções.

O que vocês fazem com os meus dados?

Está descrito em Privacidade e Dados Pessoais, inclusive com quem compartilhamos e por qual função.

E os cookies?

A Política de Cookies explica as categorias que a loja usa e como controlar tudo pelo navegador.

Como falo com uma pessoa?

WhatsApp +55 44 99178-7027 ou [email protected], de segunda a sexta, das 8h às 17h30.